Chatbot para Telegram
Un chatbot con inteligencia artificial para Telegram que atiende a tu comunidad y a tus clientes: responde dudas, gestiona altas y pedidos, envía avisos a tus canales y conecta con tus sistemas, también para equipos internos.
Hablar con un expertoLo que pasa hoy en tu negocio
Gestionar una comunidad o un canal de atención en Telegram a mano es inasumible cuando crece: preguntas repetidas, altas, avisos y moderación.
- Las mismas preguntas una y otra vez
- Altas y accesos gestionados a mano
- Avisos que no llegan a tiempo
- Equipo pendiente del chat todo el día
- Respuestas al momento en el chat
- Altas y accesos automáticos
- Avisos programados a tus canales
- Equipo libre para lo importante
Qué hace un chatbot con IA en tu negocio
Funciona como una persona más de tu equipo de atención que no se cansa: contesta a tus usuarios, resuelve lo habitual y deja lo complejo preparado para tu equipo.
No es un menú de botones ni un robot que se pierde. Se entrena con la información de tu negocio, tus horarios y tu forma de hablar.
- Responde dudas de usuarios y clientes
- Gestiona altas, accesos y suscripciones
- Envía avisos y recordatorios
- Toma pedidos o reservas
- Sirve de asistente interno para tu equipo
Así funciona una conversación con tu bot de Telegram
Desde el primer mensaje en Telegram hasta que la gestión queda hecha, sin que nadie de tu equipo intervenga.
Por Telegram, en un grupo o por mensaje privado, a cualquier hora.
Qué necesita el usuario: una duda, un alta, un aviso o un pedido.
Responde o ejecuta la acción en tus sistemas.
Confirma y programa los avisos que correspondan.
Si algo se sale de lo previsto, avisa a la persona adecuada con la conversación resumida.
Una llamada corta para entender qué queréis hacer en Telegram y, en 48 horas, la propuesta con funciones, plazos y presupuesto.
Bot de Telegram, WhatsApp y web conectado a tus herramientas internas
No hace falta que tus usuarios se descarguen nada: el chatbot contesta en WhatsApp, en tu web y en Instagram con la misma información en los tres.
La conexión con tus herramientas internas evita copiar datos a mano. Cuando no es posible, el chatbot recoge todo y avisa a tu equipo.
- WhatsApp Business con tu número
- Chat integrado en tu página web
- Mensajes directos de Instagram
- Conexión con CRM, base de datos o herramientas internas
Un bot de Telegram también para tu equipo
Telegram no es solo para clientes. Muchos equipos lo usan para trabajar: consultar datos, registrar tareas o recibir alertas.
Podemos crear un asistente interno en Telegram conectado a tus herramientas para que tu equipo consulte stock, pedidos o agendas sin abrir otra aplicación.
- Consultas a tus sistemas desde el chat
- Alertas automáticas al equipo
- Registro de tareas e incidencias
- Permisos por usuario
Chatbot para Telegram: cómo lo ponemos en marcha
Lo coordinamos por videollamada, teléfono o el propio Telegram, con una revisión tuya al final de cada fase.
Uso que dais a Telegram, tipo de usuarios, procesos y herramientas que queréis conectar.
Cargamos la información de tu negocio y ajustamos el tono para que suene a vosotros.
WhatsApp, web, Instagram y, si es posible, CRM, base de datos o herramientas internas.
Probamos el bot con mensajes, comandos y grupos reales y corregimos lo que no te convenza.
Lo activamos y revisamos contigo las primeras conversaciones en Telegram.
Añadimos comandos y funciones a medida que aparecen usos nuevos.
Lo que tu bot de Telegram resuelve sin ayuda
Dudas, altas y avisos que llegan por Telegram, resueltos al momento y sin esperas.
Quiero mi chatbotUn bot de Telegram fiable y que controlas tú
El bot pide solo los datos necesarios, informa de cómo se tratan conforme al RGPD y respeta los permisos de cada usuario y de cada grupo.
Nada se publica sin tu visto bueno: validas la información de tu negocio, ves las conversaciones y corregimos lo que haga falta.
- Permisos por usuario y grupo
- El bot solo responde con lo que tú validas
- Derivación a una persona cuando el caso lo pide
- Acceso a todas las conversaciones
Preguntas frecuentes sobre el chatbot para Telegram
¿Cuánto cuesta un chatbot para Telegram?
¿Qué diferencia hay entre un bot de Telegram y uno de WhatsApp?
¿Puede gestionar grupos y canales?
Mi comunidad está en Telegram pero los clientes escriben por WhatsApp, ¿hacen falta dos bots distintos?
¿Se puede cobrar desde Telegram?
Cuando alguien se da de alta o hace un pedido desde el bot, ¿qué datos se guardan?
¿Atiende a usuarios de Telegram en otros idiomas?
¿Sirve como herramienta interna?
¿Puedo cambiar lo que responde el bot?
Más soluciones para tu negocio
¿Tu comunidad pregunta más de lo que puedes responder?
Cuéntanos para qué usáis Telegram hoy, con clientes o con tu equipo, y te enviamos presupuesto cerrado.
- 1Nos cuentas tu proyecto uso, usuarios y herramientas.
- 2Te enviamos la propuesta con comandos, flujos del bot y precio cerrado.
- 3Si encaja, arrancamos y pruebas el bot en Telegram antes de abrirlo.
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