Chatbot para seguros
Un chatbot con inteligencia artificial para corredurías y agencias de seguros: atiende a asegurados por WhatsApp y en tu web las 24 horas, recoge partes de siniestro con fotos, resuelve dudas de coberturas y prepara solicitudes de presupuesto.
Hablar con un expertoQué hace un chatbot con IA en tu correduría
Responde con lo que tú le has enseñado sobre tu correduría y completa la gestión que toca en cada caso, sin que nadie tenga que estar pendiente del móvil.
No es un menú de botones ni un robot que se pierde. Se entrena con la información de tu correduría, tus horarios y tu forma de hablar.
- Abre partes de siniestro con fotos y datos
- Resuelve dudas sobre coberturas y pólizas
- Prepara solicitudes de presupuesto
- Recuerda renovaciones y vencimientos
- Pasa al gestor los casos que necesitan revisión
Lo que pasa hoy en tu correduría
Los siniestros no tienen horario. Y cuando el asegurado escribe nervioso y nadie responde, la experiencia con su seguro empeora justo en el peor momento.
- Siniestros fuera de horario sin atender
- Partes con datos y fotos incompletos
- Preguntas repetidas sobre coberturas
- Presupuestos que tardan días en salir
- Atención inmediata ante un siniestro
- Partes completos con fotos y datos
- Dudas de coberturas resueltas al momento
- Solicitudes de presupuesto ya cualificadas
Partes de siniestro completos desde el primer mensaje
Un parte con datos que faltan retrasa todo el proceso. Y pedir las fotos o el lugar por segunda vez a un asegurado estresado no ayuda.
El chatbot pide en orden lo necesario según el tipo de siniestro: datos, fotos, lugar, implicados. Tu equipo recibe el parte listo para tramitar.
- Preguntas guiadas según el siniestro
- Fotos y documentos en la conversación
- Parte listo para tramitar
- Aviso inmediato al gestor
Dinos cuántos partes y consultas os llegan fuera de horario. En 48 horas tienes la propuesta con precio cerrado.
Así se abre un parte por WhatsApp a cualquier hora
Así avanza una consulta típica en tu correduría: el chatbot la atiende de principio a fin y solo te avisa cuando hace falta.
Por WhatsApp, en tu web o en Instagram.
Si es un siniestro, una duda de póliza o una solicitud de presupuesto.
Recoge los datos necesarios o responde con la información de la póliza.
Avisa al gestor y mantiene informado al asegurado.
El gestor recibe el parte o la solicitud con los datos y fotos ya recogidos.
Un asistente que no confirma lo que debe validar el gestor
En seguros se manejan datos personales y, a veces, de salud. El chatbot pide solo lo necesario, informa de cómo se tratan conforme al RGPD y no confirma coberturas que deba validar el gestor.
Revisas cada conversación con asegurados y decides qué se responde sobre coberturas.
- Coberturas confirmadas por el gestor
- Coberturas solo según la póliza y lo que validas
- Paso al gestor de la correduría cuando hace falta
- Cada parte y cada consulta, a tu vista
Lo que pregunta el cliente antes de hablar con la correduría
Mucha gente no sabe qué hace una correduría ni cómo cobra, y lo pregunta antes de pedir presupuesto. En Google se repiten preguntas como «¿Qué se hace en una correduría de seguros?», «¿Qué porcentaje se lleva una correduría de seguros?» y «¿Cuál es la diferencia entre un corredor y un mediador de seguros?».
El chatbot explica cómo trabajáis, con qué compañías y qué ramos lleváis (hogar, coche, salud, vida, comercio o responsabilidad civil) y recoge los datos que necesitáis para comparar: tipo de seguro, póliza actual y fecha de vencimiento. A los clientes que ya lo son les indica cómo dar un parte. Precios y coberturas concretas los da tu equipo, no el chatbot.
- Qué hace una correduría
- Datos para comparar pólizas
- Avisos de vencimiento
- Partes y siniestros bien encaminados
Lo que vemos en las webs de las corredurías de seguros
Revisamos la portada de 13 corredurías y agencias de seguros independientes que aparecían en la primera página de Google en Valencia y Bilbao en octubre de 2026, sin contar comparadores ni aseguradoras. Ninguna contesta al momento: el formulario espera a que alguien lo abra.
Quien compara seguros rellena el formulario de tres corredurías la misma tarde y se queda con la que contesta antes. El chatbot responde al momento, hace las preguntas que haría tu equipo y te deja el caso listo para preparar la oferta. Si además quieres que te encuentren en tu zona, lo vemos con nuestro SEO local.
- 9 de 13 con formulario
- 8 de 13 con WhatsApp
- 0 de 13 con chat
- Primera respuesta al momento
Chatbot de WhatsApp, web e Instagram conectado a tu programa de gestión de pólizas
Escriba por WhatsApp, por la web o por Instagram, el asegurado recibe la misma información sobre su póliza y su parte.
Lo conectamos con tu programa de gestión de pólizas cuando es posible, para que todo quede registrado sin copiar datos a mano. Si no hay conexión, recoge la petición completa y avisa a tu equipo.
- WhatsApp Business con tu número
- Chat integrado en tu página web
- Mensajes directos de Instagram
- Conexión con gestión de pólizas o CRM
Chatbot para seguros: cómo lo ponemos en marcha
Lo llevamos por videollamada, teléfono o WhatsApp, y ninguna fase se cierra sin el visto bueno de la correduría.
Ramos, compañías, procesos de siniestros y presupuestos y herramientas que usáis.
Le enseñamos tus ramos, compañías, procesos de siniestro y cómo habláis con los asegurados.
WhatsApp, web, Instagram y, si es posible, gestión de pólizas o CRM.
Lo probáis con mensajes como los que llegan a tu correduría y ajustamos hasta que esté fino.
Lo ponemos en marcha y revisamos contigo los primeros partes que abre.
Añadimos ramos, respuestas y funciones según lo que preguntan tus asegurados.
Nuestras garantías para tu correduría de seguros
Para que el asistente agilice siniestros y presupuestos sin generarte más trabajo.
Precio del proyecto cerrado desde el principio, sin sorpresas.
Lo que dice sobre pólizas sale de los datos que tú validas.
Un siniestro grave o una duda de cobertura pasa al momento a tu equipo.
Preguntas frecuentes sobre el chatbot para seguros
¿Cuánto cuesta un chatbot para seguros?
¿Puede abrir partes de siniestro?
¿Confirma coberturas?
¿Y si el asegurado quiere hablar con su gestor?
¿Puede hacer presupuestos?
¿Atiende a asegurados extranjeros?
¿Sirve para corredurías con varias compañías?
¿En cuánto tiempo puede abrir partes por WhatsApp?
¿Qué información de ramos y compañías necesitáis para presupuestar?
Revisado el 12 de octubre de 2026 por el equipo de Daraxa AI.
Más soluciones para tu correduría
¿Quién atiende a tus asegurados cuando tienen un siniestro de noche?
Cuéntanos cómo atendéis hoy siniestros y consultas de pólizas y te enviamos una propuesta con presupuesto cerrado.
- 1Nos cuentas tu correduría ramos, siniestros y canales.
- 2Te enviamos la propuesta con partes, presupuestos por ramo, conexiones y precio cerrado.
- 3Si encaja, arrancamos y tus gestores lo prueban con siniestros reales antes de abrirlo.
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