Chatbot para concesionarios

Un asistente virtual con IA que contesta al momento a tus clientes, por WhatsApp o en tu web: informa del stock, agenda pruebas de conducción, recoge datos para la tasación y la financiación y pasa el contacto caliente a tu comercial.

Quiero mi chatbot Hablar con un experto

Concesionario Ejemploasistente virtual · en línea

Hola, ¿seguís teniendo el SUV híbrido gris del anuncio?22:31

¡Hola, Pablo! Sí, sigue disponible. ¿Quieres probarlo? Tengo hueco el sábado a las 10:30 o a las 12:00.22:31

El sábado a las 10:30. Y quiero entregar mi coche22:32

Perfecto. Te reservo la prueba y te pregunto unos datos de tu coche para preparar la tasación.Datos para tasación22:32

✓ Pruebas agendadas 24/7✓ Leads listos para el comercial✓ Propuesta en 48 horas

Lo que pasa hoy en tu concesionario

La mayoría de interesados escriben por la noche o el fin de semana, cuando el comercial no está. El lunes, ese cliente ya ha visitado otro concesionario.

Sin chatbot

Así se trabaja hoy

Leads que llegan fuera de horario
Preguntas repetidas sobre stock y precio
Pruebas de conducción que no se concretan
Comerciales persiguiendo contactos fríos

→

Con chatbot

Así trabaja con ayuda

Respuesta inmediata, también en domingo
Stock y precios siempre actualizados
Pruebas de conducción agendadas
Leads cualificados para cada comercial

Quiero mi chatbotPropuesta en 48 horas, sin compromiso

Del anuncio a la prueba de conducción

Quien pregunta por un coche concreto está muy cerca de comprar. Si tarda en recibir respuesta, sigue mirando en otros concesionarios y portales.

El chatbot contesta al momento con la información del vehículo, propone fecha para la prueba y recoge lo que el comercial necesita: coche a entregar, forma de pago y plazos.

Información del vehículo al momento
Prueba de conducción agendada
Datos del coche a entregar
Lead completo para el comercial

Quiero más pruebas de conducción

Qué hace un chatbot con IA en tu concesionario

Un chatbot con inteligencia artificial atiende a quien pregunta por un coche o una revisión por WhatsApp y en tu web: entiende qué busca, responde con tu stock y agenda la prueba o la cita.

No es un menú de botones ni un robot que se pierde. Se entrena con la información de tu concesionario, tus horarios y tu forma de hablar.

Informa de stock, versiones y precios
Agenda pruebas de conducción
Recoge datos para tasar el coche usado
Hace la primera cualificación de financiación
Agenda citas de taller y revisiones

Quiero verlo en tu concesionario

Chatbot para concesionarios: atención a tus clientes

¿Hablamos del chatbot de tu concesionario?

Cuéntanos cómo atendéis hoy las consultas de venta y taller. En 48 horas te enviamos una propuesta con lo que puede hacer el chatbot, plazos y precio cerrado.

Quiero mi propuesta Hablar con un experto

Así atiende a un comprador desde el primer mensaje

Cinco pasos que el chatbot recorre solo, a cualquier hora, con la información de tu concesionario.

Escribe a cualquier hora

Desde WhatsApp, la web o Instagram, también cuando la exposición está cerrada.

El chatbot entiende

Si busca un coche concreto, financiación, tasación o una cita de taller.

Responde o gestiona

Informa con tu stock y agenda la prueba o la cita.

Confirma y hace seguimiento

Confirma la cita y pasa el contacto al comercial con todo el contexto.

Tu equipo, al tanto

Si quiere negociar o cerrar la compra, el comercial recibe el lead con todo el contexto.

Quiero un chatbot asíPropuesta en 48 horas, sin compromiso

Chatbot de WhatsApp, web e Instagram conectado a tu DMS o tu CRM de ventas

WhatsApp, la web e Instagram dan la misma respuesta sobre stock y precios, sin depender de quién esté de guardia.

Si tu DMS o tu CRM de ventas lo permite, el chatbot escribe directamente ahí. Si no, te deja la petición completa para que solo tengas que confirmarla.

WhatsApp Business con tu número
Chat integrado en tu página web
Mensajes directos de Instagram
Conexión con CRM o DMS del concesionario

Cuéntanos qué herramientas usas

Cliente hablando con un vendedor en el concesionario

Lo que vemos en las webs de los concesionarios

Revisamos la portada de 8 concesionarios independientes que aparecían en la primera página de Google en Granada y Oviedo en octubre de 2026, sin contar portales ni webs de marca. Casi todos atienden por WhatsApp, pero depende de que alguien conteste.

Quien mira un coche por la noche quiere saber si sigue disponible, qué garantía lleva y cuánto le dan por el suyo. Si el WhatsApp lo contesta un comercial al día siguiente, ese cliente ya ha preguntado en otros concesionarios. El chatbot responde al momento con tu stock y te pasa el contacto con todo lo que ha preguntado. Si además quieres atraer más visitas a la web, lo vemos con nuestro marketing digital para concesionarios.

6 de 8 con WhatsApp
1 de 8 con chat
2 de 8 con prueba o tasación online
Respuesta inmediata fuera de horario

Firma de la compra de un coche en un concesionario

Lo que pregunta el cliente antes de ir al concesionario

Antes de pedir una prueba, el cliente quiere resolver dudas muy concretas. En Google se repiten preguntas como «¿Es una buena idea comprar un coche km 0?», «¿Qué significa que un coche sea KM0?» y «¿Cuándo se pierde la garantía de un coche de segunda mano?».

El chatbot contesta con la información de tu exposición: kilómetros, año y precio de cada vehículo, la garantía que dais en vuestros coches, opciones de financiación y cómo funciona la tasación del coche usado. Cuando el cliente está listo, le propone cita para verlo o probarlo. Lo que no está en tu ficha no se lo inventa: lo pasa al comercial.

Disponibilidad y precio de cada coche
Km 0, seminuevos y ocasión
Garantía y financiación
Cita para ver o probar el coche

Pareja mirando un coche con el vendedor del concesionario

Ventas y taller: lo que resuelve solo

Stock, pruebas de conducción y citas de taller, resueltos sin parar al comercial.

Quiero mi chatbot

01Stock disponible

02Versiones y equipamiento

03Precio

04Prueba de conducción

05Tasación del usado

06Financiación

07Renting

08Garantía

09Cita de taller

10Revisiones

11Ofertas del mes

12Plazos de entrega

Chatbot para concesionarios: cómo lo ponemos en marcha

Lo hacemos por videollamada, teléfono y WhatsApp, con ventas y posventa, y no avanzamos de fase sin tu aprobación.

Conocer tu concesionario

Marcas, stock, procesos de venta y taller y cómo gestionáis hoy los leads.

Entrenamiento

Lo entrenamos con tus marcas, stock y condiciones, y definimos cómo debe hablar.

Conexiones

WhatsApp, web, Instagram y, si es posible, CRM o DMS del concesionario.

Pruebas

Tus comerciales lo prueban con consultas reales de compradores antes de abrirlo.

Puesta en marcha

Se publica y repasamos juntos los primeros leads y citas de taller.

Mejora continua

Con las preguntas de compradores y clientes de taller, afinamos respuestas y sumamos funciones.

Un asistente comercial fiable y bajo tu supervisión

El chatbot pide solo los datos necesarios, informa de cómo se tratan conforme al RGPD y no da condiciones de financiación cerradas: las confirma siempre el concesionario.

Tú decides qué dice sobre precios, financiación y plazos de entrega, y revisas cada conversación cuando quieras.

Condiciones de financiación confirmadas por tu equipo
Respuestas solo con tu stock y tarifas validadas
Derivación a una persona cuando el caso lo pide
Acceso a todas las conversaciones

Quiero un chatbot seguro

Vendedor atendiendo a una pareja en el concesionario

Preguntas frecuentes sobre el chatbot para concesionarios

¿Cuánto cuesta un chatbot para concesionarios?

Depende de los canales, de las conexiones con tu DMS o tu CRM de ventas y del volumen de conversaciones. Después de hablar contigo te damos un precio cerrado antes de empezar.

¿Puede consultar nuestro stock en tiempo real?

Sí, si vuestro DMS, CRM o web tiene el stock accesible. Si no, lo actualizamos de forma periódica.

¿Hace tasaciones?

Recoge los datos del coche usado (modelo, año, kilómetros, estado) para que vuestro equipo prepare la tasación.

Quien escribe por WhatsApp desde un anuncio del coche, ¿puede salir con la prueba de conducción reservada?

Sí. Lo conectamos a WhatsApp Business con el número del concesionario: el comprador pregunta por el vehículo, ve si sigue disponible y deja agendada la prueba. En la web e Instagram trabaja con el mismo stock.

¿Sirve también para el taller?

Sí. Puede agendar revisiones y reparaciones e informar del estado del vehículo si se conecta con vuestro sistema.

Al pedir financiación o tasar un usado, ¿qué datos personales recoge?

Solo los que vuestro comercial o el taller necesitan para dar el siguiente paso, y antes informa al cliente de cómo se tratan. Cumple el RGPD y la LOPDGDD y revisamos contigo los textos legales.

¿Atiende a compradores que escriben en otro idioma?

Sí. Detecta el idioma y responde sobre stock, financiación o taller en español, inglés y otros idiomas.

¿Cómo llegan los leads al comercial?

Con un resumen de la conversación por el canal que prefiráis: CRM, email o WhatsApp interno.

¿Puedo cambiar promociones y respuestas?

Sí. Tú validas stock, promociones y condiciones de financiación, y puedes pedir cambios cuando quieras. Revisamos las conversaciones para mejorarlo.

Revisado el 12 de octubre de 2026 por el equipo de Daraxa AI.

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¿Cuántos leads te llegan cuando el comercial ya se ha ido?

Cuéntanos cómo os entran hoy los leads de venta y taller, y te enviamos una propuesta con presupuesto cerrado.

1Nos cuentas tu concesionario marcas, stock y cómo gestionáis los leads.
2Te enviamos la propuesta con la conexión a tu stock, fases y precio cerrado.
3Si encaja, arrancamos y tus comerciales lo validan antes de activarlo.

¿Prefieres hablar directamente?

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