Chatbot IA para Despachos de Abogados: Capta Clientes 24/7 y Gestiona Expedientes | Daraxa AI

Daraxa AI Legal

Chatbot IA para
Despachos de Abogados:
capta clientes
cuando el despacho cierra

El cliente que busca abogado lo hace cuando tiene el problema encima, no en horario de oficina. El chatbot de IA para despachos jurídicos capta esa consulta, identifica el área legal, orienta sobre plazos críticos y agenda la primera cita con el especialista correcto. Tu despacho abre el lunes con clientes cualificados esperando llamada.

★★★★★ 4.7 /5 · Valoración media de despachos de abogados con el asistente activo
+67%
Consultas iniciales captadas fuera del horario del despacho
−80%
Llamadas de seguimiento de expediente sin consumir tiempo del abogado
24/7
Captación activa cuando el cliente busca solución urgente
12d
Implementación completa en tu despacho jurídico
El momento que pierdes

El cliente busca abogado a las 10 de la noche. ¿Tu despacho está ahí?

Un despido improcedente, un accidente de tráfico, una herencia conflictiva. El cliente busca ayuda cuando el problema ya es urgente, no el martes a las 10. El chatbot jurídico de Daraxa AI captura esa consulta fuera de horario, identifica el área legal implicada, alerta sobre plazos críticos y convierte ese contacto nocturno en una cita confirmada para el día siguiente. El cliente no espera. La competencia tampoco.

Ver qué incluye
Sin chatbot jurídico Consulta fuera de horario se pierde o va a la competencia
Chatbot IA Legal Consulta captada, cualificada y cita agendada al instante
Sin chatbot jurídico Abogado responde llamadas de estado de expediente que no aportan valor
Chatbot IA Legal Cliente informado del estado del caso automáticamente 24/7
Sin chatbot jurídico Primera consulta con cliente no cualificado que busca consejo gratis
Chatbot IA Legal Solo llegan clientes con caso real y disposición a contratar
Sin chatbot jurídico Secretaría ocupada explicando procesos y documentación necesaria
Chatbot IA Legal Orientación sobre proceso, plazos y documentación informada al instante
Sin chatbot jurídico Consulta derivada al área equivocada o sin especialista asignado
Chatbot IA Legal Derivación automática al especialista correcto con contexto completo
Captación jurídica 24/7

Nunca más pierdas una consulta por estar fuera de horario

El chatbot jurídico recibe la consulta, identifica el área legal implicada, detecta si hay plazos legales en riesgo y cualifica al cliente potencial antes de que llegue a tu despacho. El abogado entra a la primera consulta ya sabiendo el tipo de caso, la documentación disponible y la urgencia real. Sin tiempo perdido en conversaciones exploratorias.

⚖️
Identificación del área jurídica desde el primer mensaje Laboral, familiar, penal, civil, mercantil, herencias, accidentes — el bot clasifica y deriva automáticamente
Alerta sobre plazos legales críticos en tiempo real Plazo de impugnación de despido, prescripción de reclamación, caducidad de recurso — informado al instante
📋
Cualificación completa antes de la primera consulta Tipo de caso, documentación disponible, urgencia y disposición a contratar registrados en tu CRM
📅
Primera consulta agendada con el especialista correcto Sin pasar por secretaría, sin esperas, con el abogado adecuado ya asignado al caso
Bufete García & Asociados
Consulta inicial
Buenos días. Soy el asistente del Bufete García & Asociados. ¿En qué área legal podemos ayudarte?
Creo que mi despido es improcedente, me lo comunicaron el viernes
Importante: tienes un plazo de 20 días hábiles desde el despido para presentar papeleta de conciliación. Con el viernes como fecha, estás dentro de plazo pero no debes demorar. ¿Tienes ya la carta de despido? Un abogado laboralista puede revisar tu caso hoy mismo.
Sí tengo la carta. ¿Puedo hablar con alguien hoy?
Escribe un mensaje…
En números

Resultados documentados en despachos jurídicos

Métricas reales de chatbots de IA activos en despachos de abogados, bufetes y firmas legales en España.

+67%
Consultas iniciales captadas fuera del horario del despacho
−80%
Llamadas de seguimiento de expediente atendidas sin el abogado
+160
Despachos de abogados con chatbot IA Daraxa activo en España
4 sem
Tiempo medio hasta ROI positivo documentado

«El cliente que busca abogado lo hace cuando tiene el problema encima, no en horario de oficina. Con el chatbot capturamos esa consulta, la cualificamos y el lunes el despacho abre con una agenda llena de primeras consultas de clientes reales. Hemos triplicado la captación sin contratar a nadie.»

— Socio director, despacho de abogados en Madrid
Abogados Montalbán
Gestión de expedientes
Hola, Elena. Tu expediente de herencia #2247 está en curso. ¿Necesitas información sobre el estado del proceso?
Sí, ¿en qué fase está y cuánto puede tardar todavía?
El expediente está en fase de inventario y valoración de bienes. Pendiente de la tasación del inmueble de calle Mayor, prevista para la próxima semana. Una vez recibida, el proceso completo estima entre 2 y 3 meses más. ¿Te envío el resumen por email o quieres hablar con tu abogado?
Con el resumen por email es suficiente, gracias
Perfecto, te lo envío ahora mismo al correo registrado. Si surge cualquier otra duda, estoy disponible las 24 horas.
Escribe un mensaje…
Gestión de clientes activos

Tus clientes informados sin consumir tiempo del abogado

El 80% de las llamadas de clientes a un despacho son consultas de seguimiento: «¿cómo va mi caso?», «¿cuándo hay novedades?», «¿qué documentos faltan?». El chatbot responde todas esas preguntas automáticamente, con información actualizada de tu software de expedientes, liberando al abogado para dedicarse al trabajo que realmente requiere su criterio.

📁
Estado del expediente actualizado en tiempo real Fase procesal, hitos recientes, próximos pasos y documentos pendientes sin llamar al despacho
📄
Recordatorios de documentación pendiente enviados automáticamente El cliente sabe qué debe aportar, cuándo y en qué formato sin necesidad de intervención de secretaría
🔔
Notificaciones proactivas de novedades en el expediente Cuando hay un hito relevante en el caso, el cliente es informado antes de que tenga que preguntar
🔀
Escalado al abogado solo cuando el caso lo requiere El asistente transfiere la conversación con el contexto completo cuando hay una cuestión jurídica real
Derivación inteligente

Cada caso al especialista correcto desde el primer contacto

En un despacho con varias áreas de práctica, la derivación incorrecta cuesta tiempo y daña la primera impresión del cliente. El chatbot jurídico identifica el tipo de caso desde la descripción inicial, dirige al especialista adecuado y le entrega el lead cualificado con toda la información relevante ya recogida.

👔
Derecho laboral: despidos, ERTEs, reclamaciones salariales Identifica tipo de relación laboral, antigüedad y fecha del despido para alertar sobre plazos
👨‍👩‍👧
Derecho de familia: divorcios, herencias, custodia, alimentos Recoge el contexto familiar, hijos implicados y acuerdos previos para preparar la primera consulta
🚗
Accidentes de tráfico: indemnizaciones y reclamaciones a aseguradoras Fecha del accidente, lesiones, propuesta de la aseguradora y documentación médica disponible
🏢
Derecho mercantil y civil: contratos, deudas, impagos, sociedades Tipo de relación jurídica, documentación contractual y cuantía implicada para valoración inicial
Jiménez Legal
Atención al cliente
Hola. Cuéntame brevemente tu situación y te indico cómo podemos ayudarte.
Tuve un accidente de tráfico hace 3 meses, la aseguradora me ofrece indemnización pero creo que es baja
Es muy habitual que la primera oferta de la aseguradora esté por debajo de lo que corresponde legalmente. Con 3 meses desde el accidente, estás en plazo para reclamar. Para valorar si la oferta es justa necesitamos el parte médico y la propuesta escrita de la aseguradora. ¿Los tienes disponibles?
Sí, los tengo
Perfecto. Te pongo con nuestro especialista en accidentes de tráfico. ¿Cuándo te viene bien una primera consulta gratuita esta semana?
Escribe un mensaje…
Alcance completo

Todo lo que incluye el chatbot para abogados

Sin asteriscos ni extras ocultos. Esto es lo que construimos para tu despacho jurídico desde el primer día.

IA entrenada en tu despacho

  • Conocimiento de las áreas de práctica de tu despacho
  • Procesos y plazos legales relevantes por especialidad
  • Documentación necesaria por tipo de caso
  • Honorarios orientativos y estructura de presupuesto
  • Tono y valores de la firma calibrados en cada respuesta

Integraciones jurídicas

  • Software de gestión de expedientes y despacho
  • CRM para registro y seguimiento de clientes potenciales
  • Calendario de abogados para agendado de primeras consultas
  • Web del despacho, WhatsApp Business y Email
  • Plataformas de firma digital para documentación inicial

Capacidades de captación

  • Identificación de área jurídica y derivación al especialista
  • Alerta automática sobre plazos legales en riesgo
  • Cualificación de clientes potenciales antes de la primera consulta
  • Agendado de primera cita con el abogado correcto
  • Recogida de documentación básica antes de la consulta

Reporting y analítica

  • Dashboard de consultas captadas por área jurídica
  • Tasa de conversión de consulta a primera cita
  • Tipología de casos más frecuentes y estacionalidad
  • Llamadas de seguimiento eliminadas por el chatbot
  • Informe mensual de impacto en captación y eficiencia

Soporte y actualización legal

  • Soporte técnico dedicado 24/7
  • SLA 99.9% con penalizaciones contractuales
  • Actualización de plazos y procesos ante cambios legislativos
  • Incorporación de nuevas áreas de práctica sin coste adicional
  • Formación del equipo de secretaría para trabajar con el bot

Confidencialidad y seguridad

  • Datos de clientes cifrados y conformes al RGPD
  • Servidores ubicados en la Unión Europea
  • Acceso restringido exclusivamente al personal del despacho
  • Sin almacenamiento de detalles sensibles del caso más allá de lo necesario
  • Auditoría de seguridad periódica incluida

A medida para
tu firma jurídica

Despachos con múltiples socios y especialidades, firmas con sedes en varias ciudades, bufetes con alto volumen de expedientes o despachos especializados en un único nicho. Lo adaptamos todo sin sobrecoste sobre el proyecto acordado. Desde flujos de captación por campaña hasta gestión de consultas de turno de oficio o administración de fincas.

Despacho multisede Múltiples especialistas Turno de oficio Captación por campaña Administración de fincas Firma digital integrada Gestión de honorarios Seguimiento de plazos Derecho internacional
+67%
Consultas iniciales captadas fuera de horario
−80%
Llamadas de seguimiento sin valor jurídico eliminadas
100%
Confidencialidad y cumplimiento RGPD en el diseño base
99.9%
Uptime contractual con SLA real y penalizaciones
Por qué Daraxa IA Legal

No es un formulario de contacto. Es tu captador jurídico más eficiente

Un formulario de contacto no sabe si el cliente tiene un plazo de 20 días o si su caso ya ha prescrito. No cualifica, no orienta y no tranquiliza. El chatbot jurídico de Daraxa AI entiende el contexto legal de la consulta, alerta cuando hay urgencia real y convierte el contacto nocturno en un lead cualificado con el que tu abogado puede trabajar desde el primer minuto de la cita.

Conoce los procesos y plazos de tus áreas de práctica No información genérica: los procedimientos reales de tu despacho, calibrados por tus abogados
Alerta sobre plazos legales críticos en tiempo real El cliente que llega tarde pierde su derecho — el chatbot lo avisa antes de que eso ocurra
Cualifica leads sin que el abogado dedique tiempo a exploratorias Solo llegan a primera consulta casos reales, con documentación básica y con intención de contratar
Libera al abogado de las llamadas de seguimiento repetitivas El tiempo del abogado vale para casos, no para informar del estado del expediente por teléfono
Confidencialidad integrada en la arquitectura, no como añadido El tratamiento de datos del cliente está diseñado para cumplir con RGPD y el secreto profesional desde el inicio
ROI medible en consultas captadas, citas agendadas y horas de abogado liberadas Dashboard mensual con el impacto real del chatbot sobre la captación y la eficiencia del despacho
Metodología

Cómo implementamos
el chatbot en tu despacho

Cinco fases. Sin interrupciones en la actividad jurídica. Tu asistente captando consultas reales antes de lo que imaginas.

Gratuito

Auditoría del despacho

Analizamos tus áreas de práctica, volumen y tipología de consultas actuales, software de gestión de expedientes y los momentos donde pierdes más clientes potenciales. Definimos integraciones y ROI estimado.

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01
📐
02
5–7 días

Diseño del asistente jurídico

Flujos de captación por área de práctica, protocolo de alerta de plazos, árbol de derivación a especialistas, integraciones con tu software de gestión y plan de lanzamiento con hitos concretos.

1–2 semanas

Desarrollo e integración

Construcción del chatbot, conectores con tu software de expedientes y CRM, entrenamiento con los procesos y plazos de tus áreas de práctica. Validación parcial con el equipo de abogados en cada sprint.

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03
🧪
04
1 semana

Validación con los abogados

Pruebas con casos reales de cada especialidad, ajuste de la orientación sobre plazos y procesos, calibración del tono de la firma y validación del protocolo de escalado con el equipo jurídico.

Continuo

Lanzamiento y actualización legal

Go-live con monitoreo activo, actualización ante cambios legislativos o nuevas áreas de práctica, optimización mensual de flujos de captación y soporte técnico dedicado permanente.

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05
Resultados reales

Despachos que ya lo usan

Casos reales de chatbot IA activo en despachos de abogados y bufetes jurídicos en España.

FAQs

Preguntas sobre el chatbot jurídico

No. El chatbot proporciona orientación informativa sobre procesos, plazos y documentación necesaria, pero nunca da asesoramiento jurídico vinculante. Su función es captar, cualificar e informar al cliente potencial hasta que el abogado asume el caso. La distinción entre información y asesoramiento está integrada en el diseño del asistente.
Identifica el área jurídica implicada, la urgencia del caso, los plazos legales relevantes y la documentación disponible. Con esa información, registra el lead cualificado en el sistema del despacho y agenda la primera consulta con el especialista correcto.
Sí. Integrado con tu software de gestión de expedientes, informa al cliente del estado actual del caso, los hitos recientes, los documentos pendientes y los próximos pasos. Elimina la mayoría de las llamadas de seguimiento que consumen tiempo de abogados y secretaría.
Sí. Identifica el área jurídica a partir de la descripción del cliente y lo dirige al especialista correspondiente: laboralista, penalista, civilista, mercantilista, especialista en familia o en herencias. Cada área puede tener sus propios flujos de cualificación.
Sí. No almacena datos sensibles del caso más allá de lo necesario, los datos se cifran y tratan conforme al RGPD, los servidores están en la UE y el acceso está restringido al personal del despacho. El asistente no comparte información del cliente fuera del sistema del despacho.
Sí. Desarrollamos conectores para los principales software de gestión de despachos jurídicos. El chatbot puede consultar el estado de expedientes, crear registros de nuevos clientes, actualizar el CRM y sincronizar la agenda de primeras consultas sin intervención manual.
Sí. Consulta la disponibilidad real del especialista y agenda la primera consulta directamente en el calendario del despacho. El cliente recibe confirmación con los datos de la cita y la documentación que debe aportar. La secretaría solo interviene cuando el caso así lo requiere.
Entre 10 y 15 días laborables para un despacho con 1-3 áreas de práctica. Despachos con múltiples especialidades o integraciones complejas pueden requerir hasta 20 días. Trabajamos sin interrumpir la actividad del despacho y con validación del equipo jurídico en cada fase.

Tu despacho merece captar clientes
cuando más te necesitan

Cuéntanos cómo funciona tu despacho en una llamada de 30 minutos. Sin compromiso. Analizamos tus áreas de práctica, el volumen de consultas actual y los momentos donde pierdes clientes potenciales. Te mostramos exactamente cómo quedaría el chatbot adaptado a tu despacho antes de que tomes ninguna decisión.