Chatbot IA para Clínicas Veterinarias: Más Citas, Menos Llamadas | Daraxa AI

Daraxa AI Veterinaria

Chatbot IA para
Clínicas Veterinarias:
Más citas, menos llamadas

Automatiza la agenda, los recordatorios de vacunas y la atención a dueños de mascotas con un asistente de IA entrenado con los protocolos de tu clínica. Disponible 24/7 por WhatsApp y web, integrado con Gesvet, Vetpro y Qvet.

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★★★★★ 4.7 /5 · Valoración media de clínicas veterinarias
−70%
Llamadas de recepción gestionadas por IA
24/7
Atención a dueños de mascotas sin horario
+45%
Reservas de cita completadas automáticamente
3×
Más recordatorios de vacunas y desparasitaciones
La diferencia

Tu recepción no puede atender a todos a la vez

Llamadas perdidas, recordatorios olvidados, dueños que no saben si su mascota está al día de vacunas. El chatbot IA para clínicas veterinarias cubre todo eso de forma automática, sin añadir carga a tu equipo y sin que un solo paciente quede sin respuesta.

Ver qué incluye →
Sin chatbot Recepción saturada en horas pico
→
Con chatbot IA Agenda gestionada automáticamente
Sin chatbot Recordatorios de vacunas manuales
→
Con chatbot IA Recordatorios automáticos por WhatsApp
Sin chatbot Sin atención fuera del horario de clínica
→
Con chatbot IA Disponible 24/7 con triaje inteligente
Sin chatbot Historiales difíciles de consultar rápido
→
Con chatbot IA Acceso instantáneo al historial del paciente
Sin chatbot Sin seguimiento post-consulta sistemático
→
Con chatbot IA Fidelización automática dueño-mascota
Agenda inteligente

Reserva de cita automática en WhatsApp y web

El dueño escribe por WhatsApp a cualquier hora, el asistente consulta la agenda de tu software veterinario en tiempo real, propone el hueco disponible y confirma la cita sin que nadie de tu equipo tenga que intervenir.

📅
Reserva en tiempo real integrada con tu software Conectado con Gesvet, Vetpro y Qvet para consultar y crear citas directamente
🔔
Confirmación y recordatorio automático de cita El dueño recibe confirmación inmediata y recordatorio 24h antes por WhatsApp
🔄
Reprogramación y cancelación sin llamadas El asistente gestiona cambios de cita al instante, liberando el hueco para otro paciente
🐾
Reconocimiento de paciente por nombre de mascota «Vengo con Toby, el golden» — el asistente localiza el historial automáticamente
Clínica Veterinaria
Asistente 24/7
¡Hola! Soy el asistente de la clínica. ¿En qué puedo ayudarte?
Quiero pedir cita para mi perro Toby, tiene tos desde ayer
Entendido. He localizado a Toby en nuestro sistema. Tenemos disponibilidad con la Dra. González este jueves a las 10:30 o viernes a las 16:00. ¿Qué prefieres?
El jueves a las 10:30 perfecto
Escribe un mensaje…
En números

Impacto real en clínicas veterinarias

Resultados medibles desde el primer mes de uso en clínicas de diferentes tamaños y especialidades.

−89%
Reducción del tiempo de respuesta a consultas de dueños
+62%
Más citas completadas gracias a los recordatorios automáticos
+180
Clínicas veterinarias con chatbot IA activo en España
6 sem
Tiempo medio hasta recuperar la inversión con ROI positivo

«Desde que tenemos el chatbot, el teléfono de recepción suena la mitad. Los dueños reservan solos y llegan a la cita con toda la información previa completada. Mi equipo atiende mejor a quien está delante.»

— Directora, Hospital Veterinario del Norte
Clínica Veterinaria
Recordatorios automáticos
Hola Carlos 👋 Te recordamos que Max tiene pendiente la vacuna antirrábica. Vence el próximo 12 de junio. ¿Quieres reservar cita esta semana?
Sí, ¿tenéis hueco el miércoles por la tarde?
Perfecto. Tenemos disponible el miércoles 5 a las 17:00 con el Dr. Ruiz. ¿Confirmo la cita para Max?
Sí, confirmado. Gracias
¡Listo! Cita confirmada para Max el miércoles 5 a las 17:00. Recibirás un recordatorio el martes. 🐾
Escribe un mensaje…
Recordatorios automáticos

Ninguna vacuna ni desparasitación sin recordar

El asistente monitoriza el calendario sanitario de cada paciente y envía recordatorios personalizados al dueño por WhatsApp con tiempo suficiente para actuar. El dueño responde directamente y la cita queda agendada en segundos.

💉
Seguimiento de vacunas, desparasitaciones y revisiones Alertas configurables a 30, 15 y 3 días antes del vencimiento de cada protocolo
📲
Mensaje personalizado con nombre de mascota y dueño No es un SMS genérico — el dueño recibe el nombre de su mascota y el tratamiento concreto
✅
El dueño confirma o reprograma desde el propio chat Cero fricción: responde «sí» y la cita queda creada en el sistema automáticamente
📊
Dashboard de cobertura vacunal de tu clínica Visualiza qué pacientes están al día, cuántos han respondido y qué protocolos tienen pendientes
Post-consulta automatizado

El cuidado de la mascota continúa después de la visita

Tras cada consulta o intervención, el asistente hace seguimiento automático: comprueba cómo evoluciona el paciente, recuerda las pautas de medicación y detecta señales de alerta para escalar al veterinario si es necesario.

🏥
Check-in automático tras cirugía o diagnóstico grave El asistente pregunta cómo está la mascota a las 24h, 48h y 72h de la intervención
💊
Recordatorios de medicación y pautas post-operatorias Cada dueño recibe las instrucciones de su mascota en concreto, no un protocolo genérico
🚨
Detección de señales de alarma y escalado al veterinario Si el dueño describe síntomas preocupantes, el asistente alerta al equipo clínico de inmediato
⭐
Solicitud de valoración post-visita para Google Automatiza la recogida de reseñas cuando la experiencia es positiva, aumentando tu reputación online
Clínica Veterinaria
Seguimiento post-operatorio
Buenos días. ¿Cómo ha pasado la noche Luna tras la operación de ayer? ¿Ha comido y bebido con normalidad?
Ha comido poquito pero está más activa que ayer
Es normal que el apetito tarde 24-48h en recuperarse. Recuerda que hasta mañana solo dieta blanda. ¿Ha vomitado o tiene la herida enrojecida?
No, la herida parece bien
Perfecto, va evolucionando bien. Mañana te enviamos otro seguimiento. El Dr. Ruiz revisará los datos y contactará si ve algo que requiera atención. 🐾
Escribe un mensaje…
Alcance completo

Todo lo que incluye el chatbot veterinario

Diseñado específicamente para el flujo de trabajo de clínicas y hospitales veterinarios. Sin configuraciones genéricas.

Gestión de citas

  • Reserva de cita 24/7 por WhatsApp y web
  • Integración con agenda de Gesvet, Vetpro y Qvet
  • Confirmación automática y recordatorio previo
  • Gestión de cancelaciones y reprogramaciones
  • Asignación por especialidad y veterinario

Recordatorios sanitarios

  • Seguimiento de calendario vacunal por mascota
  • Alertas de desparasitaciones y antiparasitarios
  • Recordatorio de revisiones periódicas y analíticas
  • Confirmación de asistencia desde el propio chat
  • Reportes de cobertura por especie y protocolo

Historial del paciente

  • Acceso al historial clínico desde la conversación
  • Reconocimiento de mascota por nombre o dueño
  • Consulta de tratamientos activos y medicaciones
  • Alerta si el paciente tiene patologías crónicas
  • Fichas completas de mascota accesibles al dueño

Post-consulta y seguimiento

  • Check-in automático tras cirugías e intervenciones
  • Instrucciones post-operatorias personalizadas
  • Recordatorios de medicación y cambios de apósito
  • Escalado al veterinario si se detectan señales de alarma
  • Solicitud de reseña Google tras visita satisfactoria

Triaje de urgencias

  • Clasificación básica de urgencia por síntomas
  • Protocolo de primeros auxilios para urgencias reales
  • Derivación a clínica de guardia con número directo
  • Notificación al equipo en caso de emergencia grave
  • Registro de consultas fuera de horario para análisis

Canales y comunicación

  • WhatsApp Business API oficial verificada
  • Widget web embebible personalizable
  • Notificaciones internas al equipo por Telegram
  • Resumen diario de citas e incidencias por email
  • Panel de gestión para recepción y veterinarios

Integración nativa
con tu software veterinario

Desarrollamos conectores específicos para el software que ya utilizas en tu clínica. El chatbot lee y escribe directamente en tu base de datos de pacientes sin intermediarios, sin exportaciones manuales y sin aprender una nueva herramienta. Todo funciona desde el mismo sistema de siempre.

Gesvet Vetpro Qvet Portal del paciente Fichas de mascotas Calendarios vacunales Protocolos clínicos propios Historiales digitales Sistema de facturación
+180
Clínicas veterinarias con nuestro chatbot activo
−70%
Llamadas de recepción gestionadas automáticamente
4.7★
Satisfacción media de dueños de mascotas
<48h
Tiempo de activación del primer flujo en producción
Por qué Daraxa AI

Especialistas en IA para el sector veterinario

No somos una plataforma genérica de chatbots. Desarrollamos asistentes entrenados específicamente con los protocolos, terminología y flujos de trabajo propios de las clínicas veterinarias. Sabemos que una mascota no es un cliente más y que la comunicación con su dueño requiere empatía y precisión técnica a partes iguales.

✓
Entrenado con protocolos clínicos veterinarios reales No respuestas genéricas — el asistente conoce tus pautas de vacunación, patologías frecuentes y procedimientos
✓
Integración nativa con los principales software veterinarios Gesvet, Vetpro, Qvet — lectura y escritura directa sin exportaciones ni pasos intermedios
✓
Tono empático calibrado para dueños de mascotas Nuestro modelo entiende que hablar de una mascota enferma requiere un trato humano y cuidadoso
✓
Cumplimiento GDPR para datos de pacientes y dueños Gestión legal completa de datos personales de dueños y fichas clínicas de mascotas
✓
Soporte técnico especializado y mejora continua mensual Reentrenamiento mensual con las conversaciones reales de tu clínica para mejorar respuestas y flujos
✓
ROI documentado: más ingresos, menos carga de recepción Informe mensual con citas gestionadas, recordatorios enviados, cobertura vacunal y ahorro de horas
Metodología

Tu chatbot veterinario
en producción en 6 semanas

Cinco fases adaptadas a la realidad de una clínica veterinaria. Sin interrumpir tu actividad diaria.

Gratuito

Consultoría veterinaria

Analizamos tu flujo de citas, los motivos de consulta más frecuentes, el software que utilizas y los procesos de recepción. Definimos qué automatizamos primero y qué ROI esperar.

🔍
01
📐
02
1 semana

Diseño de flujos y propuesta

Diseñamos los flujos de citas, recordatorios y triaje adaptados a tu clínica. Propuesta técnica con integraciones, timeline de entrega y estimación de impacto.

2–3 semanas

Entrenamiento con tus protocolos

Entrenamos el asistente con los protocolos clínicos de tu clínica, las preguntas habituales de tus clientes, el tono de comunicación y las situaciones de urgencia más frecuentes.

🧠
03
🔌
04
1 semana

Integración Gesvet / Vetpro / Qvet

Conectamos el asistente con tu software veterinario. Pruebas reales con pacientes de prueba, ajuste de flujos con tu equipo de recepción y validación clínica de respuestas.

Continuo

Lanzamiento y mejora mensual

Puesta en marcha progresiva, monitoreo del primer mes de operación real y reentrenamiento mensual con las conversaciones de tus clientes para mejorar respuestas y cobertura.

🚀
05
Clínicas que ya lo usan

Lo que dicen los veterinarios

Experiencias reales de clínicas de distintos tamaños y especialidades

★★★★★

«Nuestra recepcionista lleva 8 años con nosotros y siempre estaba desbordada en horario de apertura. Ahora el chatbot gestiona el 70% de las llamadas y ella puede centrarse en los pacientes que están en clínica. El cambio ha sido brutal.»

ML
Marta Llorente
Directora — Clínica Veterinaria Llorente, Madrid
★★★★★

«Los recordatorios de vacunas han cambiado por completo nuestra cobertura vacunal. En 3 meses hemos recuperado pacientes que llevaban 2 años sin venir a revisión. Y el dueño lo agradece — le parece un servicio personalizado de verdad.»

JG
Javier García
Veterinario — Hospital Veterinario del Sur
★★★★★

«Tenía miedo de que los dueños lo vieran como algo frío. Al revés: los clientes dicen que les parece un servicio muy atento. El chatbot sabe el nombre de la mascota, recuerda la visita anterior y pregunta por la evolución. Es difícil diferenciarlo de un trato humano.»

SR
Sara Rivas
Veterinaria — Clínica Fauna Exótica, Barcelona
★★★★★

«El seguimiento post-operatorio automático nos ha ahorrado muchas llamadas de preocupación innecesarias. El dueño recibe información clara del estado de su mascota y solo nos llama cuando hay algo realmente relevante. Nuestra guardia está mucho más tranquila.»

PM
Pablo Moreno
Cirujano veterinario — Grupo Vet Premium
★★★★★

«La integración con Gesvet fue perfecta. El chatbot lee la agenda, crea las citas directamente y actualiza el historial. No tuvimos que cambiar ningún flujo de trabajo interno. Se adaptó al 100% a lo que ya teníamos.»

AV
Ana Vidal
Responsable de operaciones — Red VetCare
★★★★★

«Tenemos especialidad en animales exóticos y las preguntas de los dueños son muy específicas. El chatbot maneja correctamente la terminología de reptiles, aves y pequeños mamíferos. Eso nos sorprendió gratamente — lo entrenaron con nuestro propio material clínico.»

RC
Roberto Castro
Especialista en exóticos — Clínica Animalia
FAQs

Preguntas frecuentes

El chatbot identifica si la consulta es urgente analizando los síntomas. Si lo es, proporciona el número de guardia y los primeros auxilios según tus protocolos. Si puede esperar, ofrece cita para el primer hueco disponible.
Sí. Desarrollamos conectores nativos para Gesvet, Vetpro y Qvet. El chatbot consulta la agenda en tiempo real, crea citas directamente en el sistema y accede al historial del paciente para personalizar las respuestas.
Sí. Analiza los calendarios vacunales de cada mascota y envía recordatorios personalizados por WhatsApp a 30, 15 y 3 días antes de cada cita. El dueño confirma, reprograma o pide información directamente desde el mensaje.
La aceptación es muy alta cuando el chatbot está bien entrenado con el tono de la clínica. Los dueños valoran poder consultar a cualquier hora y recibir confirmación de cita en segundos. La empatía en el trato con mascotas es parte fundamental del entrenamiento.
Sí. El sistema cumple con RGPD y LOPD. Los datos de mascotas y dueños se almacenan cifrados en servidores europeos. Gestionamos el consentimiento informado, el derecho de acceso y supresión, y no compartimos datos con terceros.
Sí, con los límites apropiados. Recoge síntomas, calcula urgencia según criterios básicos y orienta al dueño. Nunca emite diagnósticos médicos. Deriva siempre al veterinario para cualquier decisión clínica.
Entre 4 y 6 semanas desde el inicio hasta la puesta en marcha completa. Primera semana: consultoría e integraciones con tu software. Semanas siguientes: entrenamiento con tus protocolos, flujos de citas y validación con tu equipo.
El asistente reconoce cuándo una pregunta supera su ámbito. Informa al dueño de que requiere valoración veterinaria y ofrece inmediatamente cita o contacto directo. Nunca inventa respuestas ni da información médica fuera de su base de conocimiento.

Tu clínica merece
un asistente a su altura

Cuéntanos cómo funciona tu clínica en una llamada de 30 minutos. Sin compromiso. Analizamos tu flujo de citas, tus integraciones y te mostramos qué podemos automatizar desde el primer mes con ROI real documentado.

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